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近日,灌南博物馆迎来了一位特殊的“新员工”——AI讲解机器人“小博”。这一创新举措,既标志着灌南博物馆在智慧化服务领域迈出重要一步,又旨在为游客提供更便捷、高效、个性化的参观体验。
在实际使用中,“小博”的功能十分强大。它不仅可以为游客提供主动问询服务,当游客踏入博物馆的那一刻,“小博”便能敏锐察觉并主动上前打招呼,询问游客的需求;同时,“小博”支持实时语音交流,游客在参观过程中随时提出问题,都能得到它及时、准确的解答,真正实现了“有问必答”。此外,“小博”还具备互动游戏功能,通过趣味问答、知识挑战等形式,让游客在轻松愉快的氛围中加深对文物知识的理解和记忆。
AI讲解机器人“小博”的引入,是灌南博物馆积极探索智慧文旅发展的重要尝试。一方面,“小博”能够有效缓解博物馆人工讲解资源有限的问题,尤其是在旅游旺季和节假日,满足更多游客的讲解需求;另一方面,AI讲解的独特优势,可以为游客带来全新的参观体验,让文物“活”起来,让历史文化更加深入人心。
“小博”上岗后,受到了游客们的广泛关注和好评。许多游客表示,有了“小博”的陪伴,参观过程变得更加有趣充实,展品也生动鲜活起来。”随着“小博”的正式上岗,灌南博物馆将不断优化和完善AI导览服务,进一步丰富“小博”的知识库和讲解内容,提升其交互体验。
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