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“没想到查询案件、联系法官、阅卷质证、网上调解这些在手机上都能操作，这么快就把我们纠纷解决了，在线服务平台真是太方便了”，当事人王某这样说道。近日，灌南法院依托在线服务平台成功化解一起借款纠纷，高效促成双方达成和解、按期兑现。
2025年8月29日，王某因生意周转所需从李某处借款20万元。还款期限届满后，王某未按约偿还款项，李某催要无果后诉至法院，并申请财产保全。2025年11月20日，在获悉财产被保全后，王某主动通过“人民法院在线服务”平台联系办案法官请求调解。经了解，双方住在异地又均为年轻人，该案具备在线调处的基础。经过办案人员沟通引导，双方很快掌握在线调解功能，办案法官及时跟进，顺利促成双方在线达成调解协议。十日后，王某全额兑现约定款项，纠纷彻底解决。
全国法院在线诉讼服务平台具有案件空间、在线调解开庭等功能版块，当事人通过登录人民法院在线诉讼服务小程序可查看案件信息、线上调解、网上开庭，也可随时点开“沟通交流”版块联系法官、上传材料、异步质证等，极大便利了当事人参加诉讼。灌南法院将强化在线服务平台应用，加强宣传推广力度，让智慧司法的红利惠及更多群众，持续提升人民群众的司法获得感。
来源：灌南县人民法院
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